Política de Trocas

TROCA POR OUTRO MODELO/PEÇA/TAMANHO

• NÃO EFETUAMOS TROCA DE PEÇAS EM PROMOÇÃO.

Para efetuar a troca de um produto por outro modelo, peça ou tamanho, você deve nos enviar um e-mail (eijujusite@gmail.com) informando o número do pedido e seus dados pessoais (nome completo, CPF e endereço). Lembre-se de fazer isso dentro do prazo de 15 dias corridos após o recebimento do produto. Passado esse prazo, não poderemos realizar a troca.

A encomenda deve ser devolvida dentro da embalagem original junto com a etiqueta afixada à peça, sem apresentar quaisquer indícios de uso. Não serão aceitos produtos lavados, com odores ou que tenham sido alterados pelo cliente.

Assim que a peça de troca estiver em nossas mãos, iremos gerar um cupom no valor do produto, que será enviado por e-mail com o prazo de utilização de 15 dias corridos. Você tem a responsabilidade de efetuar a troca dentro do prazo estipulado, já que após a data limite o cupom não terá mais validade.

Não serão aceitas trocas sem prévia comunicação ou em desacordo com as disposições anteriores.

DEVOLUÇÃO POR ARREPENDIMENTO/DESISTÊNCIA

Para efetuar a devolução no caso de arrependimento/desistência, você deve nos enviar um e-mail (eijujusite@gmail.com) informando os dados abaixo:

– Nome Completo
– CPF
– Endereço
– Número do pedido

Lembre-se de fazer isso dentro do prazo de 07 dias após o recebimento do produto, ou não poderemos aceitar a devolução. A encomenda deve ser devolvida dentro da embalagem original junto com a etiqueta afixada à peça, sem apresentar quaisquer indícios de uso.

Assim que a peça de devolução estiver em nossas mãos, iremos estornar o valor da peça, no prazo de 15 dias corridos.

Não serão aceitas devoluções sem prévia comunicação ou em desacordo com as disposições anteriores.